Ganz was Neues: Die ODEG entschuldigt sich!
„Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Geduld, wir hatten jetzt die Gelegenheit mit unserer Servicemitarbeiterin ein Gespräch zu führen.
Diese hat in dem Gespräch zu gegeben einen Fehler gemacht zu haben und wurde von uns dementsprechend nachgeschult und sensibilisiert.
Für die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen entstanden sind, bitten wir um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
K. J.
Servicestelle“
